【楼市气象】董忠泽：康利达装饰要打造百年品牌

董忠泽

郑州康利达装饰工程有限公司总经理

在河南装饰行业，提起康利达装饰，几乎是无人不知，无人不晓。这家深耕中原25年的老牌装饰企业，在河南装饰界创造了辉煌的业绩——

多次荣获鲁班奖、全国建筑工程装饰奖、设计奖、科技创新奖；

6次入选全国装饰百强企业；

是唯一参建郑州国际会展中心、郑州地铁国家级重点项目的本土企业；

……

康利达装饰，已然成为河南省装饰行业的龙头和亮丽名片。

然而，康利达装饰并不满足于此，而是希望带领整个河南装饰界走出河南，冲向全国。

“正是这样的使命，促使我们作了一系列战略调整。两年下来，成效显著。”2014年12月9日，在康利达装饰，《楼市气象》记者与董忠泽和他的团队面对面进行了坦诚交流。

独特发展优势

区别于装饰行业中，一些放大河南与沿海地区先天差距的惯性认识，董忠泽更愿意“另眼相看”康利达装饰。

“放眼全国市场，与一线城市、一线品牌相比，相对于传统的装饰公司或者说单兵突进的装饰企业来说，康利达装饰依托集团多元化、企业家品牌，以及执着深耕中原市场的情怀，已经取得了区域市场的比较优势，具备了冲击全国市场的实力。”

在董忠泽看来，康利达装饰有三方面的比较优势，为公司做大做强中原市场，实现充分的市场化运作，从区域品牌走向全国市场奠定了基石。

第一，集团多元化发展。多年的发展，集团产业已在建筑装饰、房地产开发、金融担保和酒店投资等领域进行布局，综合实力明显提升。

在基础管理上，集团致力于行政、人事和财务的垂直管控，综合布局、调控有度。很好地解决了传统装饰公司工商税务、行政人事、财务资金等工作占用公司大量资源，而高标准、系统性配置又适度难以把握的困难。尤其在财务上，无论是投标、履约担保，还是大体量、赶工期项目，都需要大笔周转资金，集团金融担保业务在为上下游客户提供投融资服务的同时，凭借资金的集中调拨、垂直管控，相对单兵作战的装饰公司形成了相当有分量的比较优势。

在资源整合上，旨在提高经营质量和运行效率的系列举措为康利达装饰进入快车道后的突飞猛进、实现弯道超车的目标夯实了基础：致力于与行业龙头、大客户构建战略合作伙伴关系，保证企业健康持续稳定发展；打造集中采购平台，依托地产板块相对优势，提高装饰公司采购话语权；为突出主业提升行业竞争力，历时2个月，装饰公司成功合并另一子公司智能化资质；集团金融担保业务试水“供方信贷”，为规模经营、业绩增长保驾护航；发挥集团酒店投资运营经验，有效整合酒店设计、施工、运营管理资源。

第二，企业家品牌。康利达集团董事长薛景霞是一位慈善家、实业家和社会活动家。多年来，她矢志不渝树立企业家品牌，构建了康利达装饰的核心竞争力。

在目前诚信缺失、商誉重构的大环境下，装饰业务的大客户纷纷偏重于一线城市、一线品牌或上市公司，无非因之：一是拥有强大的融资能力，工程进度有保障，不会欠薪、欠材料款；二是拥有维护品牌信誉、市场价值和融资的能力，不会做豆腐渣工程和烂尾工程；三是代表了行业的先进趋势，在设计理念领先、新材料新工艺运用上有条件领跑行业。

而薛景霞树立的企业家品牌，带来的企业品牌美誉度，足以与之媲美。不论是与行业龙头的强势合作，还是引进国际一流管理大师和全球性品牌，均已超出传统企业和行业的思维视野和梦想追求。

第三，执着深耕中原。打造一家基业长青的企业，是康利达装饰的初衷。25年来，康利达装饰潜心培养管理团队、赢得了合作伙伴的信任，现已成功通过品牌沉淀、市场渗透逐鹿中原，辐射周边省市。

三大创新

正是康利达拥有的行业地位，使得董忠泽空降之后，做的第一件事就是对装饰公司进行大刀阔斧的改革。

对于一名在改革开放的前沿阵地、国内装饰行业发展较早的区域从业20年的高管来说，董忠泽深知河南装饰行业与沿海地区的差距。

“这种差距是多方面因素促成的，既有营商环境的限制，也有企业自身的管理问题。大环境我们无法改变，只能改变企业自身来谋求更大的发展。”

为此，董忠泽主导进行了三大创新，均得到了领导班子的鼎力支持。

一是经营创新。目标决定思路。2013年，康利达装饰调整了经营理念，坚持充分的市场化运作。一改过去的传统经营模式，转为依靠品牌的力量、依托集团的优势、依赖沉淀的市场经验，通过团队的力量开拓市场，将企业领导人的品牌转化为企业的品牌，从而实现企业规模跨越式的发展。

2014年上半年，康利达装饰经营指标超过2013年全年，公司业务类别、项目类型、地域范围、客户类别均有较大突破，涵盖轨道交通、金融、教育、医疗、军工、地产精装等多个领域，先后携手绿地、万达、绿都、泰宏等知名企业承建城市综合体、豪宅精装、大型幕墙、星级酒店等标志项目。

二是管理创新。作为保障项目运营、控制系统风险、实现经营利润的后台支持，需要适应瞬息万变的市场变化，面对日趋残酷的行业竞争，以及日益提升的客户需求，通过管理创新，康利达装饰克服了规模经营带来的边际递减效应，有效突破发展瓶颈，成功反哺业务、服务经营。

6月份，康利达装饰成立了由工程、技术、材料、预算等部门和施工一线年轻党员和青年骨干组成的科技开发小组，确立了以专利、工法研发为突破口的科技创新思路。

三是服务创新。站在巨人的肩膀上，将区域市场多年沉淀的市场优势、品牌美誉度转化为含金量。康利达装饰通过服务创新，提供全链条支持；发挥平台优势，提高服务质量；营造竞合氛围，建立基于差异化的比较优势。提高客户黏性，变被动需求为主动服务，实现从销售到营销的超越，进而为分公司和办事处突围、布局全国市场提供保证。

市场管理中心充分利用大数据提供的支持，建立客户筛选、评估、预警机制，匹配相应处置流程，从而更好的服务、培育VIP客户；提升服务保障机制，实行首问负责制，简化审批流程，为客户提供一站式、增值服务，变被动需求为主动服务，各类业务逐步展开、步入良性轨道。

结语

2014年12月15日，康利达装饰中原e网站正式上线。作为康利达装饰全链条支持的重要一环，董忠泽也已布局完毕。

对于康利达装饰的目标和定位，董忠泽表示，到2014年底，公司的短期目标已基本实现。中期目标从2015年到2017年，康利达装饰要从区域性品牌走向全国市场、从经营型公司向管理型公司转化，同时打造一个可以实现资本运作的平台。

而更长远的目标是从2018年到2020年，康利达装饰要依托平台优势布局全国市场，同时借力资本运作实现资源整合，最终实现打造百年品牌的愿景。